$chamadas = new Chamadas(); $DAO = new ChamadasDAO(); $atendimento = new Atendimento(); if (!in_array(216, listarAcesso())) { echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>'; } $chamadas->setId(limpaTexto($_GET['id'])); $atendimento->setIdChamada(limpaTexto($_GET['id'])); $atendimento->setId(limpaTexto($_GET['id'])); // /*---------------------- TESTANDO A CONSULTA NO BANCO ------------------------------ */ // Verifica se a acao de finalizar foi iniciada; if (!empty($_POST['cmd']) && $_POST['cmd'] == 'atender') { $atendimento->setStatus($_POST['status']); $atendimento->setDescricao($_POST['analise']); $retorno = $DAO->AtenderChamado($atendimento); $query = $DAO->ListarChamados("SELECT c.id_usuario, c.assunto, c.descricao as pedido, p.nome_completo, ca.descricao as resposta,\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t(SELECT nome_completo FROM " . MYSQL_BASE_PESSOAS . " WHERE id = ca.id_usuario) as tecnico \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFROM " . MYSQL_BASE_PESSOAS . " p, " . MYSQL_BASE_CHAMADAS . " c, " . MYSQL_BASE_CHAMADAS_ATENDIMENTO . " ca WHERE\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tp.id = c.id_usuario AND c.id = ca.id_chamada AND ca.status = 'F' AND c.id=" . $chamadas->getId()); foreach ($query as $item) { $id_usuario = $item['id_usuario']; $assunto = $item['assunto']; $descricao = $item['pedido']; $nome_usuario = $item['nome_completo']; $nome_responsavel = $item['tecnico']; $resposta = $item['resposta']; } if ($retorno == 1) { // ---------Envio de e-mail finalizando chamado -Inicio----------------- $msg = " <strong>Chamado Finalizado </strong> <br><br>"; $msg .= utf8_encode("Usuário : ") . $nome_usuario . "<br>"; $msg .= "Assunto : " . $assunto . "<br>"; $msg .= utf8_encode("Descrição : ") . $descricao . "<br>"; $msg .= utf8_encode("Análise Técnica : ") . $resposta . "<br>";
if (!in_array(186, listarAcesso())) { echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>'; } $chamadas->setId(limpaTexto($_GET['id'])); // Verifica se a acao de salvar foi iniciada if (!empty($_POST['cmd']) && $_POST['cmd'] == 'editar') { $chamadas->setDataSolicitacao($_POST['data_solicitacao'], "converter"); $chamadas->setAssunto($_POST['assunto']); $chamadas->setDescricao($_POST['descricao']); $chamadas->setFile($_FILES['file']); $chamadas->setPrioridade($_POST['prioridade']); $chamadas->setTipo($_POST['tipo']); if (!empty($_POST)) { $file = $chamadas->getFile(); if ($_FILES['file']['size'] != UPLOAD_ERR_NO_FILE) { $query = "SELECT * FROM " . MYSQL_BASE_ARQUIVOS . "WHERE id = " . $chamadas->getId(); $uploadDir = '../../arquivos/chamados/'; $name = sha1(date("d-m-Y H:i:s")); $uploadFile = $uploadDir . $name; $extension = pathinfo($_FILES['file']['name'], PATHINFO_EXTENSION); $uploadFile = $uploadFile . '.' . $extension; $name = $name . '.' . $extension; $chamadas->setFile($name); //Fazer o Upload do arquivo if (move_uploaded_file($_FILES['file']['tmp_name'], $uploadFile)) { $retorno = $DAO->AtualizarChamadas($chamadas); } // $retorno = $DAO->AlterarUpload ( $chamadas, $_FILES ['file'] ); if ($retorno == true) { echo '<script language= "JavaScript">alert("Documento editado com sucesso");</script>'; echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>';