$chamadas = new Chamadas();
$DAO = new ChamadasDAO();
$atendimento = new Atendimento();
if (!in_array(216, listarAcesso())) {
echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>';
}
$chamadas->setId(limpaTexto($_GET['id']));
$atendimento->setIdChamada(limpaTexto($_GET['id']));
$atendimento->setId(limpaTexto($_GET['id']));
// /*---------------------- TESTANDO A CONSULTA NO BANCO ------------------------------ */
// Verifica se a acao de finalizar foi iniciada;
if (!empty($_POST['cmd']) && $_POST['cmd'] == 'atender') {
$atendimento->setStatus($_POST['status']);
$atendimento->setDescricao($_POST['analise']);
$retorno = $DAO->AtenderChamado($atendimento);
$query = $DAO->ListarChamados("SELECT c.id_usuario, c.assunto, c.descricao as pedido, p.nome_completo, ca.descricao as resposta,\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t(SELECT nome_completo FROM " . MYSQL_BASE_PESSOAS . " WHERE id = ca.id_usuario) as tecnico \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tFROM " . MYSQL_BASE_PESSOAS . " p, " . MYSQL_BASE_CHAMADAS . " c, " . MYSQL_BASE_CHAMADAS_ATENDIMENTO . " ca WHERE\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tp.id = c.id_usuario AND c.id = ca.id_chamada AND ca.status = 'F' AND c.id=" . $chamadas->getId());
foreach ($query as $item) {
$id_usuario = $item['id_usuario'];
$assunto = $item['assunto'];
$descricao = $item['pedido'];
$nome_usuario = $item['nome_completo'];
$nome_responsavel = $item['tecnico'];
$resposta = $item['resposta'];
}
if ($retorno == 1) {
// ---------Envio de e-mail finalizando chamado -Inicio-----------------
$msg = " <strong>Chamado Finalizado </strong> <br><br>";
$msg .= utf8_encode("Usuário : ") . $nome_usuario . "<br>";
$msg .= "Assunto : " . $assunto . "<br>";
$msg .= utf8_encode("Descrição : ") . $descricao . "<br>";
$msg .= utf8_encode("Análise Técnica : ") . $resposta . "<br>";
if (!in_array(186, listarAcesso())) {
echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>';
}
$chamadas->setId(limpaTexto($_GET['id']));
// Verifica se a acao de salvar foi iniciada
if (!empty($_POST['cmd']) && $_POST['cmd'] == 'editar') {
$chamadas->setDataSolicitacao($_POST['data_solicitacao'], "converter");
$chamadas->setAssunto($_POST['assunto']);
$chamadas->setDescricao($_POST['descricao']);
$chamadas->setFile($_FILES['file']);
$chamadas->setPrioridade($_POST['prioridade']);
$chamadas->setTipo($_POST['tipo']);
if (!empty($_POST)) {
$file = $chamadas->getFile();
if ($_FILES['file']['size'] != UPLOAD_ERR_NO_FILE) {
$query = "SELECT * FROM " . MYSQL_BASE_ARQUIVOS . "WHERE id = " . $chamadas->getId();
$uploadDir = '../../arquivos/chamados/';
$name = sha1(date("d-m-Y H:i:s"));
$uploadFile = $uploadDir . $name;
$extension = pathinfo($_FILES['file']['name'], PATHINFO_EXTENSION);
$uploadFile = $uploadFile . '.' . $extension;
$name = $name . '.' . $extension;
$chamadas->setFile($name);
//Fazer o Upload do arquivo
if (move_uploaded_file($_FILES['file']['tmp_name'], $uploadFile)) {
$retorno = $DAO->AtualizarChamadas($chamadas);
}
// $retorno = $DAO->AlterarUpload ( $chamadas, $_FILES ['file'] );
if ($retorno == true) {
echo '<script language= "JavaScript">alert("Documento editado com sucesso");</script>';
echo '<script language= "JavaScript">location.href="index.php";</script>';
