public function getSolicitacaoDuplicado(\Core_Dto_Search $dto) { $rsm = new \Doctrine\ORM\Query\ResultSetMapping($this->_em); $rsm->addScalarResult('sq_artefato', 'sqArtefato', 'integer'); $rsm->addScalarResult('sq_solicitacao', 'sqSolicitacao', 'integer'); $rsm->addScalarResult('sq_tipo_assunto_solicitacao', 'sqTipoAssuntoSolicitacao', 'integer'); $rsm->addScalarResult('ds_solicitacao', 'dsSolicitacao', 'string'); $rsm->addScalarResult('dt_solicitacao', 'dtSolicitacao', 'zenddate'); $sql = 'SELECT s.* FROM sgdoce.solicitacao s JOIN sgdoce.vw_ultimo_status_solicitacao uss USING (sq_solicitacao) WHERE s.sq_artefato = :sqArtefato AND s.sq_tipo_assunto_solicitacao = :sqTipoAssuntoSolicitacao AND s.sq_pessoa = :sqPessoa AND s.sq_unidade_org = :sqUnidadeOrg AND uss.sq_tipo_status_solicitacao <> :sqStatusAberta'; $nq = $this->_em->createNativeQuery($sql, $rsm)->setParameter('sqArtefato', $dto->getSqArtefato())->setParameter('sqTipoAssuntoSolicitacao', $dto->getSqTipoAssuntoSolicitacao())->setParameter('sqPessoa', $dto->getSqPessoa())->setParameter('sqUnidadeOrg', $dto->getSqUnidadeOrg())->setParameter('sqStatusAberta', \Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoFinalizada())->useResultCache(false); return $nq->getScalarResult(); }
/** * @param Solicitacao $entSolicitacao * * @return boolean */ protected function _sendStatus($entSolicitacao, $txComentario) { // EMAIL $ultimoStatus = $this->getUltimoStatusSolicitacao($entSolicitacao->getSqSolicitacao()); $listaAndamentos = array(); $ultimoAndamento = array(); if ($ultimoStatus['sqTipoStatusSolicitacao'] == \Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoEmAndamento()) { $listaAndamentos = $this->getStatusPorTipo($entSolicitacao->getSqSolicitacao(), \Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoEmAndamento()); $ultimoAndamento = current($listaAndamentos); } $status = array(\Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoAberta() => 'Aguardando atendimento', \Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoEmAndamento() => 'Com o atendente', \Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoFinalizada() => 'Atendimento concluído'); if (count($listaAndamentos) && $ultimoAndamento['rownum'] > 1) { $status[\Core_Configuration::getSgdoceTipoStatusSolicitacaoEmAndamento()] = "Encaminhado para um novo atendente"; } $subject = 'Andamento da solicitação nº ' . $entSolicitacao->getSqSolicitacao() . "/" . $entSolicitacao->getDtSolicitacao()->get(\Zend_Date::YEAR) . ". (" . $ultimoStatus['noTipoStatusSolicitacao'] . ")"; $arguments = array('status' => $status, 'entSolicitacao' => $entSolicitacao, 'ultimoStatus' => $ultimoStatus, 'imgLogo' => ArtefatoImagemService::PATH_IMAGE_LOGO, 'txComentario' => $ultimoStatus['noTipoStatusSolicitacao'] == self::T_DEMANDA_FINALIZADA ? $txComentario : NULL); $ultimoStatus['txEmail'] = trim($ultimoStatus['txEmail']); $objZMail = new \Zend_Validate_EmailAddress(); if ($objZMail->isValid($ultimoStatus['txEmail'])) { $SgdoceMail = new \Sgdoce_Mail(); $SgdoceMail->prepareBodyHtml('solicitacao_status.phtml', $arguments); $SgdoceMail->setRecipients(array('para' => array($ultimoStatus['noPessoaSolicitacao'] => $ultimoStatus['txEmail']))); $SgdoceMail->setSubject($subject); $SgdoceMail->send(); } else { $this->getMessaging()->addErrorMessage('MN177', 'User'); } $this->getMessaging()->dispatchPackets(); }