$total_query = tep_db_query("SELECT value,text FROM orders_total WHERE orders_id={$order['orders_id']} AND class='ot_total'");
    $total = tep_db_fetch_array($total_query);
    $payment = strip_tags($total['text']);
    $add_payment_amount = PAYMENT_METHOD_DIRECT_DEBIT_FAILURE_CHARGE;
    $add_payment_text = displayCurrency('EUR', $add_payment_amount);
    $total_payment = $total['value'] + $add_payment_amount;
    $total_payment_text = '<strong>' . displayCurrency($order['currency'], $total_payment) . '</strong>';
    $bankaccount_query = tep_db_query("SELECT * FROM configuration WHERE configuration_key LIKE 'MODULE_PAYMENT_TRANSFER%'");
    while ($row = tep_db_fetch_array($bankaccount_query)) {
        define($row['configuration_key'], $row['configuration_value']);
    }
    $payment_due = strtotime('+' . PAYMENT_METHOD_DIRECT_DEBIT_FAILURE_CHARGE_OVERDUE);
    $payment_due_text = date('d.m.Y', $payment_due);
    $add_payment_prefix = addHtmlPrefix($add_payment_text);
    $payment_prefix = addHtmlPrefix($payment);
    $total_payment_prefix = addHtmlPrefix($total_payment_text);
}
$email_text_array = array();
$email_text_array[0] = 'Guten Tag ' . $to_name . ',';
$email_text_array[1] = 'leider konnten wir die Bezahlung Ihrer Bestellung ' . $order_no . ' vom ' . $order_date . ' bei JULIE & GRACE nicht erfolgreich per Bankeinzug von Ihrem Konto einziehen, sondern haben eine Rücklastschrift erhalten.';
$email_text_array[2] = 'Sicherlich handelt es sich dabei um ein Versehen.';
$email_text_array[3] = 'Für den fehlgeschlagenen Bankeinzug sind zusätzlich Bankgebühren in Höhe von <strong>' . $add_payment_text . '</strong> angefallen.';
$email_text_array[4] = 'Unsere offene Forderung setzt sich nun wie folgt zusammen:' . "\n";
$email_text_array[4] .= $payment_prefix . $payment . ' (Bestellung ' . $order_no . ')' . "\n";
$email_text_array[4] .= $add_payment_prefix . $add_payment_text . ' (Gebühren veranlasst durch die Rücklastschrift)' . "\n";
$email_text_array[4] .= '-------------------' . "\n";
$email_text_array[4] .= $total_payment_prefix . $total_payment_text . "\n";
$email_text_array[5] = 'Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Kontodaten angegeben haben und überweisen den Gesamtbetrag von ' . $total_payment_text . ' nochmals manuell bis zum ' . $payment_due_text . ' auf folgendes Konto:';
$email_text_array[6] = 'Verwendungszweck: Bestell-Nr.: ' . $order_no . ' vom ' . $order_date . '' . "\n\n";
//$email_text_array[6]  = 'Kontoinhaber: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_PAYTO."\n";
//$email_text_array[6] .= 'Kontonummer: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_ACCOUNT."\n";
<?php

$email_subject = $to_name . ': Widerspruch der Einzugsermächtigung zu Order ' . $order_no . ' bei JULIE & GRACE';
$additional_charge_text = displayCurrency('EUR', $additional_charge);
$payment_text = strip_tags($orders_total['ot_total']['text']);
$repayment_amount_text = '<strong>' . displayCurrency($order['currency'], $repayment_amount) . '</strong>';
$bankaccount_query = tep_db_query("SELECT * FROM configuration WHERE configuration_key LIKE 'MODULE_PAYMENT_TRANSFER%'");
while ($row = tep_db_fetch_array($bankaccount_query)) {
    define($row['configuration_key'], $row['configuration_value']);
}
$date_withdrawal_text = date('d.m.Y', $date_withdrawal);
$date_repayment_text = date('d.m.Y', $date_repayment);
$additional_charge_prefix = addHtmlPrefix($additional_charge_text);
$payment_prefix = addHtmlPrefix($payment_text);
$repayment_amount_prefix = addHtmlPrefix($repayment_amount_text);
$email_text_array = array();
$email_text_array[0] = 'Guten Tag ' . $to_name . ',';
$email_text_array[1] = 'leider konnten wir die Bezahlung Ihrer Bestellung ' . $order_no . ' vom ' . $order_date . ' bei JULIE & GRACE nicht erfolgreich von Ihrem Konto einziehen. Laut unserer Bank haben Sie am ' . $date_withdrawal_text . ' dem Einzug widersprochen, so dass wir eine Rücklastschrift erhalten haben. Dafür sind zusätzlich Gebühren in Höhe von ' . $additional_charge_text . ' angefallen.';
$email_text_array[4] = 'Unsere ausstehende Forderung setzt sich folgendermaßen zusammen:' . "\n";
$email_text_array[4] .= $payment_prefix . $payment_text . ' (Bestellung ' . $order_no . ')' . "\n";
$email_text_array[4] .= $additional_charge_prefix . $additional_charge_text . ' (Gebühren veranlasst durch den Widerspruch)' . "\n";
$email_text_array[4] .= '-------------------' . "\n";
$email_text_array[4] .= $repayment_amount_prefix . $repayment_amount_text . "\n";
$email_text_array[5] = 'Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag von ' . $repayment_amount_text . ' manuell bis zum ' . $date_repayment_text . ' auf folgendes Konto:';
$email_text_array[6] = 'Verwendungszweck: Bestell-Nr.: ' . $order_no . ' vom ' . $order_date . '' . "\n\n";
//$email_text_array[6]  = 'Kontoinhaber: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_PAYTO."\n";
//$email_text_array[6] .= 'Kontonummer: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_ACCOUNT."\n";
//$email_text_array[6] .= 'Kreditinstitut: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_BANK."\n";
//$email_text_array[6] .= 'Bankleitzahl: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_BRANCH."\n";
//$email_text_array[6] .= 'Nur für Auslandszahlungen: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_INTERNATIONAL_CODE."\n";
//$email_text_array[6] .= 'IBAN-Nummer: '.MODULE_PAYMENT_TRANSFER_IBAN."\n";