tipo_ticket = \"Incidente\" AND status_actual = \"Pendiente\" OR
tipo_ticket = \"Incidente\" AND status_actual = \"Asignado\" OR
tipo_ticket = \"Incidente\" AND status_actual = \"Asignado 2\" OR
tipo_ticket = \"Incidente\" AND status_actual = \"En curso\" OR
tipo_ticket = \"Incidente\" AND status_actual = \"En proceso\"
";
$rec = mysql_query($q);
while($datos = mysql_fetch_array($rec)){
$ttr = $datos['registrado'] + $datos['asignado'] + $datos['asignado2'] +
$datos['en_curso'] + $datos['en_proceo'];
$hora = formato_hora($ttr = $ttr);
$sla = sla_obj($ttr = $ttr,$t_inm = $datos['tipo_inmueble']);
$bandera = $sla[2];
$q2 = "SELECT * FROM bd_coordinaciones WHERE idconcatenado = \"".$datos['organizacion_usuario']."\"";
$rec2 = mysql_query($q2);
if((mysql_num_rows($rec2))>=1){
$rec2 = mysql_query($q2);
$datos2 = mysql_fetch_array($rec2);
$coordinador = $datos2['coordinador'];
}else{
$coordinador = $datos['organizacion_usuario'];
}
//$coordinador = $datos['organizacion_usuario'];
echo "<tr class = \" ".$bandera." \">
function sla_obj($ttr,$t_inm){
$primer = 3600; //Una hora
$segundo = 7200; //Dos horas
$tercero = 10800; //Tres horas
$cuarto = 14400; //Cuatro horas
$bandera = "";
$restante = "";
if($t_inm ==1){
$t1 =28800;
$t2 =43200;
if($ttr<$t1){
$objetivo = "T1";
$ttr = $t1- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}elseif($ttr<$t2){
$objetivo = "T2";
$ttr = $t2- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}else{
$objetivo = "TF";
$restante = "TF";
}
}elseif($t_inm ==2){
$t1 =28800;
$t2 =86400;
if($ttr<$t1){
$objetivo = "T1";
$ttr = $t1- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}elseif($ttr<$t2){
$objetivo = "T2";
$ttr = $t2- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}else{
$objetivo = "TF";
$restante = "TF";
}
}elseif($t_inm ==3){
$t1 =43200;
$t2 =172800;
if($ttr<$t1){
$objetivo = "T1";
$ttr = $t1- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}elseif($ttr<$t2){
$objetivo = "T2";
$ttr = $t2- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}else{
$objetivo = "TF";
$restante = "TF";
}
}else{
$t_inm = 1;
$t1 =28800;
$t2 =43200;
if($ttr<$t1){
$objetivo = "T1";
$ttr = $t1- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}elseif($ttr<$t2){
$objetivo = "T2";
$ttr = $t2- $ttr;
if($ttr < $primer){
$bandera = "bandera1";
}elseif($ttr >= $segundo and $ttr <= $tercero){
$bandera = "bandera2";
}elseif($ttr > $tercero and $ttr <= $cuarto){
$bandera = "bandera3";
}
$restante = formato_hora($ttr = $ttr);
}else{
$objetivo = "TF";
$restante = "TF";
}
}
return $retorno = array($objetivo,$restante,$bandera);
}
