/**
* Retorna a fila de atendimentos do usuario
* @param UsuarioSessao $usuario
* @param integer $maxResults
* @return array
*/
public function atendimentos(UsuarioSessao $usuario, $maxResults = 0)
{
$ids = array(0);
$servicos = $usuario->getServicos();
foreach ($servicos as $s) {
$ids[] = $s->getServico()->getId();
}
$cond = '';
// se nao atende todos, filtra pelo tipo de atendimento
if ($usuario->getTipoAtendimento() != UsuarioSessao::ATEND_TODOS) {
$s = $usuario->getTipoAtendimento() == UsuarioSessao::ATEND_CONVENCIONAL ? '=' : '>';
$cond = "p.peso {$s} 0";
$rs = $this->atendimentosUsuario($usuario, $ids, $maxResults, $cond);
} else {
// se atende todos mas tem limite para sequencia de tipo de atendimento
$maxPrioridade = (int) AppConfig::getInstance()->get("queue.limits.priority");
if ($maxPrioridade > 0 && $usuario->getSequenciaPrioridade() > 0 && $usuario->getSequenciaPrioridade() % $maxPrioridade === 0) {
$cond = "p.peso = 0";
}
$rs = $this->atendimentosUsuario($usuario, $ids, $maxResults, $cond);
// se a lista veio vazia, tenta pegar qualquer um
if (sizeof($rs) === 0) {
$rs = $this->atendimentosUsuario($usuario, $ids, $maxResults);
}
}
return $rs;
}
private function checkUserConfig(Context $context, UsuarioSessao $usuario)
{
$service = new UsuarioService($this->em());
$numeroLocalMeta = $service->meta($usuario->getWrapped(), 'atendimento.local');
$numero = $numeroLocalMeta ? (int) $numeroLocalMeta->getValue() : $usuario->getLocal();
$tipoAtendimentoMeta = $service->meta($usuario->getWrapped(), 'atendimento.tipo');
$tipoAtendimento = $tipoAtendimentoMeta ? (int) $tipoAtendimentoMeta->getValue() : $usuario->getTipoAtendimento();
if ($numero != $usuario->getLocal()) {
$usuario->setLocal($numero);
}
if ($tipoAtendimento != $usuario->getTipoAtendimento()) {
$usuario->setTipoAtendimento($tipoAtendimento);
}
$context->setUser($usuario);
}
