public function llamar()
{
$idSucursal = Auth::user()->caja->sucursal->idSucursal;
$idTicket = Session::get('ticket');
if (!is_null($idTicket)) {
$ticket = \Filas\Models\Tickets::find($idTicket);
//si existe un ticket atendido sin finalizar
//obtener el codigo de ese ticket
$stado = $ticket->estado;
if ($stado == '2') {
$llamado = $ticket->codigo . "-" . $ticket->turno . ":" . $ticket->caja->nombre;
$pantalla = \Filas\Models\Pantalla::find($idSucursal);
if ($pantalla->c1 != $llamado) {
$pantalla->c4 = $pantalla->c3;
$pantalla->c3 = $pantalla->c2;
$pantalla->c2 = $pantalla->c1;
$pantalla->c1 = $llamado;
$pantalla->save();
}
// Event::fire(new \Filas\Events\TicketEvent($ticket));
return view('counter.turnos.llamar', ['codigo' => $ticket->codigo, 'turno' => $ticket->turno]);
} else {
return view('counter.turnos.atender', ['codigo' => $ticket->codigo, 'turno' => $ticket->turno]);
}
} else {
//aqqui todos los tickets estan finalizados y se hace una nueva llamada
//obtener el codigo de ticket de la tabla atencion que se debe atender
//segun el servicio del ticket y el del counter
$caja = \Filas\Models\Cajas::where('Usuarios_idUsuario', '=', Auth::user()->idUsuario)->first();
//el orden de atencion debe ser diferente por sucursales por sucursales
$cantidad = \Filas\Models\Atencionsucursal::where('Sucursales_idSucursal', '=', $idSucursal)->where('estado', '=', '1')->count();
if ($cantidad == 0) {
\Filas\Models\Atencionsucursal::where('Sucursales_idSucursal', '=', $idSucursal)->update(['estado' => 1]);
}
$atencionsuc = \Filas\Models\Atencionsucursal::where('Sucursales_idSucursal', '=', $idSucursal)->where('estado', '=', '1')->orderBy('Atencion_idAtencion', 'ASC')->first();
$prioridad = \Filas\Models\Atencion::find($atencionsuc->Atencion_idAtencion);
// echo $prioridad->prioridad.'<br />';
// $ticket = \Filas\Models\Tickets::where('estado','=','1')->has('sucsercli.cliente','=',$prioridad->prioridad)->orderBy('fecha_emision','ASC')->first();
$atender = \Filas\Models\Sucsercli::join('tickets', 'tickets.Sucsercli_idSucsercli', '=', 'sucsercli.idSucsercli')->join('clientes', 'clientes.idCliente', '=', 'sucsercli.Clientes_idCliente')->where('sucsercli.Servicios_idServicio', '=', $caja->Servicios_idServicio)->where('clientes.prioridad', '=', $prioridad->prioridad)->where('tickets.estado', '=', '1')->orderBy('tickets.fecha_emision', 'ASC')->select('tickets.idTicket')->first();
// $sql= \Filas\Models\Sucsercli::join('Tickets','Tickets.Sucsercli_idSucsercli','=','Sucsercli.idSucsercli')->join('Clientes','Clientes.idCliente','=','Sucsercli.Clientes_idCliente')->where('Clientes.prioridad','=',$prioridad->prioridad)->where('Tickets.estado','=','1')->orderBy('Tickets.fecha_emision','ASC')->select('Tickets.idTicket')->toSql();
//echo $sql;
// $atender = \Filas\Models\Atencion::join('Tickets','Atencion.idTicket','=','Tickets.idTicket')->join('Sucsercli','Tickets.Sucsercli_idSucsercli','=','Sucsercli.idSucsercli')->where('Tickets.estado','=','1')->where('Sucsercli.Servicios_idServicio','=',$caja->Servicios_idServicio)->orderBy('Atencion.orden','ASC')->select('Atencion.idTicket')->first();
//probar q el orderBy este funcionando correctamente
//print_r( $atender->idTicket);
if (!is_null($atender)) {
$ticket = \Filas\Models\Tickets::find($atender->idTicket);
$ticket->estado = 2;
$ticket->Cajas_idCaja = $caja->idCaja;
$ticket->hora_llamada = date('H:i:s');
$ticket->save();
Session::put('ticket', $ticket->idTicket);
//guardar en sesion que el idTicket que se esta atendiendo
//hacer algo para que la pantalla muestre la llamada que se esta haciendo
$atencionsuc->estado = 2;
$atencionsuc->save();
$llamado = $ticket->codigo . "-" . $ticket->turno . ":" . $ticket->caja->nombre;
$pantalla = \Filas\Models\Pantalla::find($idSucursal);
if ($pantalla->c1 != $llamado) {
$pantalla->c4 = $pantalla->c3;
$pantalla->c3 = $pantalla->c2;
$pantalla->c2 = $pantalla->c1;
$pantalla->c1 = $llamado;
$pantalla->save();
}
// Event::fire(new \Filas\Events\TicketEvent($ticket));
return view('counter.turnos.llamar', ['codigo' => $ticket->codigo, 'turno' => $ticket->turno]);
} else {
$cantidadTickets = \Filas\Models\Tickets::where('estado', '=', '1')->whereHas('sucsercli', function ($q) {
$caja = \Filas\Models\Cajas::where('Usuarios_idUsuario', '=', Auth::user()->idUsuario)->first();
$q->where('Sucursales_idSucursal', '=', Auth::user()->caja->sucursal->idSucursal)->where('Servicios_idServicio', '=', $caja->Servicios_idServicio);
})->count();
// echo $cantidadTickets;
if ($cantidadTickets > 0) {
$atencionsuc->estado = 2;
$atencionsuc->save();
// return 'realizar la busqueda con el siguiente de la fila';
return Redirect::to('/llamar');
} else {
return view('counter.turnos.vacio');
}
}
}
}
