/**
* Remove the specified resource from storage.
*
* @param int $id
* @return Response
*/
public function destroy($id)
{
$record = ReclamoDetalle::find($id)->delete();
return new AjaxResponse('success', '');
}
public function insertReclamo()
{
$input = Request::createFromGlobals();
$handlerRequestCore = new \RequestCore();
$handlerAttachmentCore = new \AttachmentCore();
$clase = Clase::find($input->reclamo['clase']);
// Asignar creador
$creador = $asignado_a = FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_PRO_USUARIO_VL");
if (FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_PRO_REGION_EXT") == $input->reclamo['region']) {
$creador = $asignado_a = FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_PRO_USUARIO_EXP");
}
$extemporaneo = false;
$customStep = "";
foreach ($input->facturas as $factura) {
if ($factura['infoFactura']['extemporaneo'] == true) {
$customStep = FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_STEP_EXTEMPORANEAS");
$asignado_a = FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_USER_EXTEMPORANEAS");
$extemporaneo = true;
break;
}
}
$request_id = $handlerRequestCore->createNewRequest(0, 0, FLOW_RECLAMOS, "Reclamo - " . date("Y-m-d") . " - " . $input->cliente['nombre'], "Reclamo - " . date("Y-m-d") . " - " . $input->cliente['nombre'], $creador, $asignado_a, $customStep);
$reclamo = Reclamo::create(['ef_id' => $request_id, 'cliente_codigo' => $input->cliente['codigo'], 'cliente_nombre' => $input->cliente['nombre'], 'cliente_identificacion' => $input->cliente['identificacion'], 'cliente_direccion' => $input->cliente['direccion'], 'contacto_nombre' => $input->contacto['nombre'], 'contacto_telefono' => $input->contacto['telefono'], 'contacto_email' => $input->contacto['email'], 'reclamo_descripcion' => $input->reclamo['descripcion'], 'reclamo_fecha_inicio' => date('Y-m-d H:i:s'), 'reclamo_clase' => $input->reclamo['clase'], 'reclamo_region' => $input->reclamo['region'], 'reclamo_extemporaneo' => $extemporaneo ? 1 : 0, 'reclamo_num_interno' => $input->reclamo['num_interno'], 'reclamo_monto' => $input->reclamo['total_reclamo'], 'visita_requiere' => 0]);
$listaFacturas = array();
foreach ($input->facturas as $factura) {
foreach ($factura['detalles'] as $detalle) {
if ($detalle['cantidad_reclamo'] > 0 || $detalle['cantidad_no_facturado'] > 0) {
if ($detalle['cantidad_no_facturado'] > 0) {
$cantidad = $detalle['cantidad_no_facturado'];
$valor = $detalle['valor_no_facturado'];
$lote = $detalle['lote_no_facturado'];
} else {
$cantidad = $detalle['cantidad_reclamo'];
$valor = $detalle['cantidad_reclamo'] * $detalle['precioUnitario'];
$lote = $detalle['lote'];
}
ReclamoDetalle::create(['reclamo_id' => $reclamo->id, 'factura' => $factura['infoFactura']['numero_factura'], 'factura_fecha' => $factura['infoFactura']['fechaEmision'], 'producto_comercial' => $detalle['clase'], 'codigo_item' => $detalle['codigoPrincipal'], 'descripcion_item' => $detalle['descripcion'], 'precio_unitario' => $detalle['precioUnitario'], 'cantidad_original' => $detalle['cantidad'], 'cantidad_reclamo' => $cantidad, 'valor_reclamo' => $valor, 'lote_reclamo' => $lote]);
$listaFacturas[] = $factura['infoFactura']['numero_factura'];
}
}
}
$listaFacturas = array_unique($listaFacturas);
foreach ($input->adjuntos as $adjunto) {
$handlerAttachmentCore->addAttachmentToRequest($request_id, $adjunto['filetype']['filetype_id'], $adjunto['filename'], APP_ENVPATH, 'admin', 'Adjunto del cliente');
}
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-CODIGO-CLIENTE', $input->cliente['codigo']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-NOMBRE-CLIENTE', $input->cliente['nombre']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-IDENTIFICACION-CLIENTE', $input->cliente['identificacion']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-EMAIL-CLIENTE', $input->cliente['email']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-EMAIL-CONTACTO', $input->contacto['email']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-CLASE', $clase->nombre);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-NUMERO-FACTURA', implode(',', $listaFacturas));
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-NUMERO-REC-CLIENTE', $input->reclamo['num_interno']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-DESCRIPCION', $input->reclamo['descripcion']);
RequestMetadataCore::set($request_id, 'REC-MONTO-DECISION', $input->reclamo['total_reclamo']);
$request = EFRequest::find($request_id);
echo $request->request_inner_id;
}
public function updateReclamo()
{
$input = Request::createFromGlobals();
$flow = Flow::find(FLOW_RECLAMOS);
$reclamo = Reclamo::find($input->id);
$reclamo->update(['reclamo_clase' => $input->reclamo_clase, 'reclamo_region' => $input->reclamo_region, 'reclamo_descripcion' => $input->reclamo_descripcion, 'contacto_nombre' => $input->contacto_nombre, 'contacto_telefono' => $input->contacto_telefono, 'contacto_email' => $input->contacto_email, 'visita_requiere' => $input->visita_requiere, 'visita_descripcion' => $input->visita_descripcion, 'visita_responsable' => $input->visita_responsable, 'visita_fecha' => $input->visita_fecha, 'analisis_descripcion' => $input->analisis_descripcion, 'analisis_responsable' => $input->analisis_responsable, 'analisis_fecha' => $input->analisis_fecha, 'decision_decision' => $input->decision_decision, 'decision_monto' => $input->decision_monto, 'decision_descripcion' => $input->decision_descripcion, 'decision_responsable' => $input->decision_responsable, 'decision_fecha' => $input->decision_fecha, 'nc_descripcion' => $input->nc_descripcion, 'nc_responsable' => $input->nc_responsable, 'nc_fecha' => $input->nc_fecha]);
// Actualizar cantidad y lote de líneas
foreach ($input->lineas as $linea) {
ReclamoDetalle::find($linea['id'])->update(['cantidad_reclamo' => $linea['cantidad_reclamo'], 'lote_reclamo' => $linea['lote_reclamo']]);
}
// Traer usuario responsable
$responsable_id = $flow->flow_administrator;
$rules = json_decode(\FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_PRO_REGLAS_RESPONSABLE"));
foreach ($rules as $clase) {
if ($clase->clase == $reclamo->reclamo_clase) {
foreach ($clase->responsables as $responsable) {
if ($responsable->region == $reclamo->reclamo_region) {
$responsable_id = $responsable->responsable;
break;
}
}
}
}
// Traer usuario aprobador
$aprobador_id = $flow->flow_administrator;
$monto = !empty($reclamo->decision_monto) ? $reclamo->decision_monto : 0;
$rules = json_decode(\FlowSettingsCore::get(FLOW_RECLAMOS, "REC_PRO_REGLAS_MONTOS"));
foreach ($rules as $clase) {
if ($clase->clase == $reclamo->reclamo_clase) {
foreach ($clase->regiones as $region) {
if ($region->region == $reclamo->reclamo_region) {
foreach ($region->aprobadores as $aprobador) {
if ($monto >= $aprobador->monto) {
$aprobador_id = $aprobador->aprobador;
}
}
}
}
}
}
\RequestMetadataCore::set($reclamo->ef_id, "REC-USUARIO-SEGUIMIENTO", $responsable_id);
\RequestMetadataCore::set($reclamo->ef_id, "REC-USUARIO-APROBACION", $aprobador_id);
}
