/**
* Mostra os projetos em aberto e em andamento na tela inicial.
*/
public function index()
{
$solicitacao = new Solicitacao();
$usuario = $_SESSION['id'];
$perfil = $_SESSION['perfil'];
$parametros = Cache::getCache(PARAMETROS);
$var = array('aberta' => $solicitacao->getSolicitacoes($usuario, $perfil, 1), 'andamento' => $solicitacao->getSolicitacoes($usuario, $perfil, 2), 'prioridades' => $parametros['CORES_SOLICITACOES'], 'title' => 'PhpMyCall');
$this->loadView(array('main/index'), $var);
}
/**
* Método que busca todos os parametros referente a solicitações.
* @return Array Retorna todos os parametros referente a solicitações.
*/
public function getParametros()
{
$parametros = Cache::getCache(PARAMETROS);
if (empty($parametros['VISUALIZAR_SOLICITACAO']) || empty($parametros['CORES_SOLICITACOES']) || empty($parametros['DIRECIONAR_CHAMADO']) || empty($parametros['REDIRECIONAR_CHAMADO']) || empty($parametros['EDITAR_SOLICITACAO']) || empty($parametros['ATENDER_SOLICITACAO']) || empty($parametros['ENCERRAR_SOLICITACAO']) || empty($parametros['EXCLUIR_SOLICITACAO'])) {
Cache::deleteCache(PARAMETROS);
unset($parametros['VISUALIZAR_SOLICITACAO']);
unset($parametros['CORES_SOLICITACOES']);
unset($parametros['DIRECIONAR_CHAMADO']);
unset($parametros['REDIRECIONAR_CHAMADO']);
unset($parametros['EDITAR_SOLICITACAO']);
unset($parametros['ATENDER_SOLICITACAO']);
unset($parametros['ENCERRAR_SOLICITACAO']);
unset($parametros['EXCLUIR_SOLICITACAO']);
$parametros['VISUALIZAR_SOLICITACAO'] = $this->getDadosParametros('VISUALIZAR_SOLICITACAO');
$parametros['CORES_SOLICITACOES'] = $this->getDadosParametros('CORES_SOLICITACOES');
$parametros['DIRECIONAR_CHAMADO'] = $this->getDadosParametros('DIRECIONAR_CHAMADO');
$parametros['REDIRECIONAR_CHAMADO'] = $this->getDadosParametros('REDIRECIONAR_CHAMADO');
$parametros['EDITAR_SOLICITACAO'] = $this->getDadosParametros('EDITAR_SOLICITACAO');
$parametros['ATENDER_SOLICITACAO'] = $this->getDadosParametros('ATENDER_SOLICITACAO');
$parametros['ENCERRAR_SOLICITACAO'] = $this->getDadosParametros('ENCERRAR_SOLICITACAO');
$parametros['EXCLUIR_SOLICITACAO'] = $this->getDadosParametros('EXCLUIR_SOLICITACAO');
$sql = "SELECT prioridade.nome, prioridade.cor FROM phpmycall.prioridade ORDER BY prioridade.id";
$result = $this->select($sql, array());
foreach ($result as $values) {
$parametros['CORES_SOLICITACOES'][$values['nome']] = $values['cor'];
}
Cache::setCache(PARAMETROS, $parametros);
}
return $parametros;
}
/**
* Finaliza um solicitação que esta em atendimento.
* @param Array $dados Array com o código da solicitação a ser finalizada
*/
public function encerrar($dados)
{
$id_solicitacao = $dados[0];
$perfil = $_SESSION['perfil'];
$usuario = $_SESSION['id'];
$parametros = Cache::getCache(PARAMETROS);
$solicitacao = $this->model->getDadosSolicitacao($id_solicitacao, $perfil, $usuario);
/*
* Verifica se usuário tem permissão para encerra solicitação e
* se o usuário é o técnico responsavel pelo projeto e se a solicitação não esta encerrada.
*/
if (array_search($perfil, $parametros['ENCERRAR_SOLICITACAO']) !== FALSE && $solicitacao['id_tecnico'] == $usuario && !empty($solicitacao['atendimento']) && empty($solicitacao['encerramento'])) {
$hoje = new DateTime();
$hoje = $hoje->format('Y-m-d H:i:s');
/*
* Passa os dados referente ao encerramento da solicitação
*/
$dados = array('encerramento' => $hoje);
/*
* Realização o encerramento da solicitação e informa o resultado da execução
*/
if ($this->model->encerrar($id_solicitacao, $dados)) {
$_SESSION['msg_sucesso'] = "Solicitação encerrada com sucesso.";
} else {
$_SESSION['msg_erro'] = "Falha ao encerrar solicitação.";
}
/*
* Gera dados para gravação de log.
*/
$log = array('dados' => $dados, 'aplicacao' => "Solicitacao/encerrar", 'msg' => empty($_SESSION['msg_sucesso']) ? $_SESSION['msg_erro'] : $_SESSION['msg_sucesso']);
/*
* Grava dados da operação realizada
*/
Log::gravar($log, $_SESSION['id']);
$this->redir("Solicitacao/visualizar/{$id_solicitacao}");
} else {
$_SESSION['msg_erro'] = "Usuário sem autorização para encerrar esta solicitação.";
$this->redir("Solicitacao/visualizar/{$id_solicitacao}");
}
}
