private function carregarDadosManter($connection, $id = "", $mensagem = "")
{
if (!Functions::isEmpty($id)) {
$model = new SituacoesModel();
$situacao = $model->loadById($connection, $id);
} else {
$situacao = new SituacoesVo();
}
return $this->trabalharDadosManter($situacao, $mensagem);
}
private function populateVo($connection, $row)
{
$usuarioModel = new UsuariosModel();
$usuarioVo = $usuarioModel->loadById($connection, $row->cha_cdiusuario);
$requisitanteVo = $usuarioModel->loadById($connection, $row->cha_cdiusuario_requisitante);
$atendenteVo = $usuarioModel->loadById($connection, $row->cha_cdiusuario_atendente);
$situacaoModel = new SituacoesModel();
$situacaoVo = $situacaoModel->loadById($connection, $row->cha_cdisituacao);
$empresaModel = new EmpresasModel();
$empresaVo = $empresaModel->loadById($connection, $row->cha_cdiempresa);
$categoriaModel = new CategoriasModel();
$categoriaVo = $categoriaModel->loadById($connection, $row->cha_cdicategoria);
$tipoAmbienteModel = new TiposAmbientesModel();
$tipoAmbienteVo = $tipoAmbienteModel->loadById($connection, $row->cha_cditipoambiente);
$tipoProdutoModel = new TiposProdutosModel();
$tipoProdutoVo = $tipoProdutoModel->loadById($connection, $row->cha_cditipoproduto);
$modulosModel = new ModulosModel();
$moduloVo = $modulosModel->loadById($connection, $row->cha_cdimodulo);
$prioridadeModel = new PrioridadesModel();
$prioridadeVo = $prioridadeModel->loadById($connection, $row->cha_cdiprioridade);
$vo = new ChamadosVo();
$vo->setId($row->cha_cdichamado);
$vo->setUsuario($usuarioVo);
$vo->setRequisitante($requisitanteVo);
$vo->setAtendente($atendenteVo);
$vo->setData(Functions::toDate($row->cha_dtdcriacao));
$vo->setSituacao($situacaoVo);
$vo->setEmpresa($empresaVo);
$vo->setCategoria($categoriaVo);
$vo->setTipoAmbiente($tipoAmbienteVo);
$vo->setTipoProduto($tipoProdutoVo);
$vo->setModulo($moduloVo);
$vo->setPrioridade($prioridadeVo);
$vo->setImpacto($row->cha_oplimpacto);
$vo->setUsuariosAfetados($row->cha_nuiusuariosafetados);
$vo->setAreasAfetadas($row->cha_nuiareasafetadas);
$vo->setPrevisaoTermino(Functions::toDate($row->cha_dtdprevisaotermino));
$vo->setAssunto($row->cha_dssassunto);
$vo->setObservacao($row->cha_dsbobservacao);
return $vo;
}
private function populateVo($connection, $row)
{
$situacaoModel = new SituacoesModel();
$situacaoVo = $situacaoModel->loadById($connection, $row->ati_cdisituacao);
$usuarioModel = new UsuariosModel();
$usuarioVo = $usuarioModel->loadById($connection, $row->ati_cdiusuario);
$empresaModel = new EmpresasModel();
$empresaVo = $empresaModel->loadById($connection, $row->ati_cdiempresa);
$tipoAtividadeModel = new TiposAtividadesModel();
$tipoAtividadeVo = $tipoAtividadeModel->loadById($connection, $row->ati_cditipoatividade);
$vo = new AtividadesVo();
$vo->setId($row->ati_cdiatividade);
$vo->setSituacao($situacaoVo);
$vo->setData(Functions::toDate($row->ati_dtdcriacao));
$vo->setUsuario($usuarioVo);
$vo->setEmpresa($empresaVo);
$vo->setTipoAtividade($tipoAtividadeVo);
$vo->setAssunto($row->ati_dssassunto);
$vo->setObservacao($row->ati_dsbobservacao);
return $vo;
}
public function relatorioAtendimentosAction()
{
$connection = Databases::connect();
// Carrega dados da tela
$tiposRelatoriosModel = new TiposRelatoriosModel();
$tiposRelatoriosArray = $tiposRelatoriosModel->load($connection);
// Carrega dados da tela
$tiposApontamentosModel = new TiposApontamentosModel();
$tiposApontamentosArray = $tiposApontamentosModel->load($connection);
$empresasArray = array();
if ($_SESSION['perfilCliente'] == 1) {
$exibeEmpresaAberta = 0;
$empresasModel = new EmpresasModel();
$empresasVo = $empresasModel->loadById($connection, $_SESSION['empresaCodigo']);
array_push($empresasArray, $empresasVo);
} else {
$exibeEmpresaAberta = 1;
$empresasModel = new EmpresasModel();
$empresasArray = $empresasModel->load($connection);
}
$situacoesModel = new SituacoesModel();
$situacoesArray = $situacoesModel->load($connection);
$tiposAvaliacoesArray = array();
if ($_SESSION['perfilCliente'] == 1) {
$exibeTipoAvaliacaoAberta = 0;
} else {
$exibeTipoAvaliacaoAberta = 1;
$tiposAvaliacoesModel = new TiposAvaliacoesModel();
$tiposAvaliacoesArray = $tiposAvaliacoesModel->load($connection);
}
// Carrega valores que usuário setou
$periodoInicial = $this->getParametroTela('periodoInicial');
$periodoFinal = $this->getParametroTela('periodoFinal');
$tipoRelatorio = $this->getParametroTela('tipoRelatorio');
$empresa = $this->getParametroTela('empresa');
$situacao = $this->getParametroTela('situacao');
$tipoApontamento = $this->getParametroTela('tipoApontamento');
$tipoAvaliacao = $this->getParametroTela('tipoAvaliacao');
$imprimir = $this->getParametroTela('imprimir');
$submit = $this->getParametroTela('submit');
// Define valores padrão
if (Functions::isEmpty($periodoInicial)) {
$periodoInicial = date('d/m/Y');
}
if (Functions::isEmpty($periodoFinal)) {
$periodoFinal = date('d/m/Y');
}
if (Functions::isEmpty($tipoRelatorio)) {
$tipoRelatorio = 'S';
}
if (Functions::isEmpty($tipoApontamento)) {
$tipoApontamento = '1';
}
if (Functions::isEmpty($tipoAvaliacao)) {
if ($_SESSION['perfilCliente'] == 1) {
$tipoAvaliacao = '2';
} else {
$tipoAvaliacao = '1';
}
}
if (Functions::isEmpty($imprimir)) {
$imprimir = 0;
}
// Monta array de parâmetros
$parametros = array('periodoInicial' => $periodoInicial, 'periodoFinal' => $periodoFinal, 'tiposRelatorios' => $tiposRelatoriosArray, 'tipoRelatorio' => $tipoRelatorio, 'exibeEmpresaAberta' => $exibeEmpresaAberta, 'empresas' => $empresasArray, 'empresa' => $empresa, 'situacoes' => $situacoesArray, 'situacao' => $situacao, 'tiposApontamentos' => $tiposApontamentosArray, 'tipoApontamento' => $tipoApontamento, 'exibeTipoAvaliacaoAberta' => $exibeTipoAvaliacaoAberta, 'tiposAvaliacoes' => $tiposAvaliacoesArray, 'tipoAvaliacao' => $tipoAvaliacao, 'chamados' => array(), 'atividades' => array(), 'mensagem' => "");
$erro = false;
// Validações adicionais de segurança para o perfil de cliente
if ($_SESSION['perfilCliente'] == 1) {
// Valida se cliente fez malandragem de trocar empresa
if ($this->clienteSelecionouEmpresaInvalida($connection, $empresa)) {
$erro = true;
$mensagem = 'N' . 'Percebemos que você selecionou uma empresa diferente da sua. Por motivos de segurança, não exibiremos o resultado do relatório';
}
}
// Se validações apuraram algum erro
if ($erro) {
if ($imprimir == 1) {
$view = 'views/relatorioAtendimentosSinteticoImprimir.phtml';
} else {
$view = 'views/relatorioAtendimentosSintetico.phtml';
}
$parametros['mensagem'] = $mensagem;
// Se relatório sintético
} else {
if ($tipoRelatorio == 'S') {
if ($imprimir == 1) {
$view = 'views/relatorioAtendimentosSinteticoImprimir.phtml';
} else {
$view = 'views/relatorioAtendimentosSintetico.phtml';
}
$chamadosModel = new ChamadosModel();
$atividadesModel = new AtividadesModel();
if ($submit == "Consultar" || $imprimir == 1) {
if ($tipoApontamento == 1 || $tipoApontamento == 2) {
$chamadosArray = $chamadosModel->loadRelatorioAtendimentosSintetico($connection, $periodoInicial, $periodoFinal, $empresa, $situacao, $tipoAvaliacao);
} else {
$chamadosArray = array();
}
if ($tipoApontamento == 1 || $tipoApontamento == 3) {
$atividadesArray = $atividadesModel->loadRelatorioAtendimentosSintetico($connection, $periodoInicial, $periodoFinal, $empresa, $situacao, $tipoAvaliacao);
} else {
$atividadesArray = array();
}
} else {
$chamadosArray = array();
$atividadesArray = array();
}
$parametros['chamados'] = $chamadosArray;
$parametros['atividades'] = $atividadesArray;
// Se relatório analítico
} else {
if ($tipoRelatorio == 'A') {
if ($imprimir == 1) {
$view = 'views/relatorioAtendimentosAnaliticoImprimir.phtml';
} else {
$view = 'views/relatorioAtendimentosAnalitico.phtml';
}
$chamadosModel = new ChamadosModel();
$atividadesModel = new AtividadesModel();
if ($submit == "Consultar" || $imprimir == 1) {
if ($tipoApontamento == 1 || $tipoApontamento == 2) {
$chamadosArray = $chamadosModel->loadRelatorioAtendimentosAnalitico($connection, $periodoInicial, $periodoFinal, $empresa, $situacao, $tipoAvaliacao);
} else {
$chamadosArray = array();
}
if ($tipoApontamento == 1 || $tipoApontamento == 3) {
$atividadesArray = $atividadesModel->loadRelatorioAtendimentosAnalitico($connection, $periodoInicial, $periodoFinal, $empresa, $situacao, $tipoAvaliacao);
} else {
$atividadesArray = array();
}
} else {
$chamadosArray = array();
$atividadesArray = array();
}
$parametros['chamados'] = $chamadosArray;
$parametros['atividades'] = $atividadesArray;
}
}
}
Databases::disconnect($connection);
// Exibe a tela
$view = new View($view);
$view->setParams($parametros);
$view->showContents();
}
public function cancelarAction($mensagem = "")
{
$connection = Databases::connect();
$id = $this->getParametroTela('id');
$atividadeModel = new AtividadesModel();
$atividadeVo = $atividadeModel->loadById($connection, $id);
$usuarioModel = new UsuariosModel();
$usuarioVo = $usuarioModel->loadById($connection, $_SESSION['usuarioCodigo']);
$apontamentoModel = new ApontamentosModel();
$apontamento = $apontamentoModel->verificaSeAberto($connection, "A", $id);
$apontamentoController = new ApontamentosController();
$mensagem = $apontamentoController->validarIniciarApontamento($atividadeVo, new ChamadosVo(), $apontamento, "A", $id);
if (substr($mensagem, 0, 1) == 'S') {
$situacaoModel = new SituacoesModel();
$situacaoVo = $situacaoModel->loadById($connection, $_SESSION['situacaoCancelada']);
// Cancelado
$atividadeVo->setSituacao($situacaoVo);
$atividadeModel->save($connection, $atividadeVo);
}
$dados = $this->carregarDadosManter($connection, $id, $mensagem);
Databases::disconnect($connection);
$this->exibirTelaManter($dados);
}