function listAgent($pDB, $smarty, $module_name, $local_templates_dir)
{
global $arrLang;
$oAgentes = new Agentes($pDB);
// Operaciones de manipulación de agentes
if (isset($_POST['reparar_db']) && ereg('^[[:digit:]]+$', $_POST['reparar_db'])) {
// Hay que agregar el agente al archivo de configuración de Asterisk
$infoAgente = $oAgentes->getAgents($_POST['reparar_db']);
if (!is_array($infoAgente)) {
$smarty->assign(array('mb_title' => 'DB Error', 'mb_message' => $oAgentes->errMsg));
} elseif (count($infoAgente) == 0) {
// Agente no existe en DB, no se hace nada
} elseif (!$oAgentes->addAgentFile(array($infoAgente['number'], $infoAgente['password'], $infoAgente['name']))) {
$smarty->assign(array('mb_title' => _tr("Error saving agent in file"), 'mb_message' => $oAgentes->errMsg));
}
} elseif (isset($_POST['reparar_file']) && ereg('^[[:digit:]]+$', $_POST['reparar_file'])) {
// Hay que remover el agente del archivo de configuración de Asterisk
if (!$oAgentes->deleteAgentFile($_POST['reparar_file'])) {
$smarty->assign(array('mb_title' => _tr("Error when deleting agent in file"), 'mb_message' => $oAgentes->errMsg));
}
} elseif (isset($_POST['delete']) && isset($_POST['agent_number']) && ereg('^[[:digit:]]+$', $_POST['agent_number'])) {
// Borrar el agente indicado de la base de datos, y del archivo
if (!$oAgentes->deleteAgent($_POST['agent_number'])) {
$smarty->assign(array('mb_title' => _tr("Error Delete Agent"), 'mb_message' => $oAgentes->errMsg));
}
} elseif (isset($_POST['disconnect']) && isset($_POST['agent_number']) && ereg('^[[:digit:]]+$', $_POST['agent_number'])) {
// Desconectar agentes. El código en Agentes.class.php puede desconectar
// varios agentes a la vez, pero aquí sólo se desconecta uno.
$arrAgentes = array($_POST['agent_number']);
if (!$oAgentes->desconectarAgentes($arrAgentes)) {
$smarty->assign(array('mb_title' => 'Unable to disconnect agent', 'mb_message' => $oAgentes->errMsg));
}
}
// Estados posibles del agente
$sEstadoAgente = 'All';
$listaEstados = array("All" => _tr("All"), "Online" => _tr("Online"), "Offline" => _tr("Offline"), "Repair" => _tr("Repair"));
if (isset($_GET['cbo_estado'])) {
$sEstadoAgente = $_GET['cbo_estado'];
}
if (isset($_POST['cbo_estado'])) {
$sEstadoAgente = $_POST['cbo_estado'];
}
if (!in_array($sEstadoAgente, array_keys($listaEstados))) {
$sEstadoAgente = 'All';
}
// Leer los agentes activos y comparar contra la lista de Asterisk
$listaAgentesCallCenter = $oAgentes->getAgents();
function get_agente_num($t)
{
return $t['number'];
}
$listaNumAgentesCallCenter = array_map('get_agente_num', $listaAgentesCallCenter);
$listaNumAgentesAsterisk = $oAgentes->getAgentsFile();
$listaNumSobrantes = array_diff($listaNumAgentesAsterisk, $listaNumAgentesCallCenter);
$listaNumFaltantes = array_diff($listaNumAgentesCallCenter, $listaNumAgentesAsterisk);
/* La variable $listaNumSobrantes tiene ahora todos los IDs de agente que
constan en Asterisk y no en la tabla call_center.agent como activos.
La variable $listaNumFaltantes tiene los agentes que constan en
call_center.agent y no en Asterisk. El código posterior asume que el
archivo de agentes de Asterisk debería cambiarse para que refleje la
tabla call_center.agent .
*/
// Campo sync debe ser OK, o ASTERISK si consta en Asterisk pero no en
// CallCenter, o CC si consta en CallCenter pero no en Asterisk.
foreach (array_keys($listaAgentesCallCenter) as $k) {
$listaAgentesCallCenter[$k]['sync'] = in_array($listaAgentesCallCenter[$k]['number'], $listaNumFaltantes) ? 'CC' : 'OK';
}
// Lista de todos los agentes conocidos, incluyendo los sobrantes.
$listaAgentes = $listaAgentesCallCenter;
foreach ($listaNumSobrantes as $idSobrante) {
$listaAgentes[] = array('id' => NULL, 'number' => $oAgentes->arrAgents[$idSobrante][0], 'name' => $oAgentes->arrAgents[$idSobrante][2], 'password' => $oAgentes->arrAgents[$idSobrante][1], 'estatus' => NULL, 'sync' => 'ASTERISK');
}
// Listar todos los agentes que están conectados
$listaOnline = $oAgentes->getOnlineAgents();
if (is_array($listaOnline)) {
foreach (array_keys($listaAgentes) as $k) {
$listaAgentes[$k]['online'] = in_array($listaAgentes[$k]['number'], $listaOnline);
}
} else {
$smarty->assign("mb_title", 'Unable to read agent');
$smarty->assign("mb_message", 'Cannot read agent - ' . $oAgentes->errMsg);
foreach (array_keys($listaAgentes) as $k) {
$listaAgentes[$k]['online'] = NULL;
}
}
// Filtrar los agentes conocidos según el estado que se requiera
function estado_Online($t)
{
return $t['sync'] == 'OK' && $t['online'];
}
function estado_Offline($t)
{
return $t['sync'] == 'OK' && !$t['online'];
}
function estado_Repair($t)
{
return $t['sync'] != 'OK';
}
if ($sEstadoAgente != 'All') {
$listaAgentes = array_filter($listaAgentes, "estado_{$sEstadoAgente}");
}
$arrData = array();
$sImgVisto = "<img src='modules/{$module_name}/themes/images/visto.gif' border='0' />";
$sImgErrorCC = "<img src='modules/{$module_name}/themes/images/error_small.png' border='0' title=\"" . _tr("Agent doesn't exist in configuration file") . "\" />";
$sImgErrorAst = "<img src='modules/{$module_name}/themes/images/error_small.png' border='0' title=\"" . _tr("Agent doesn't exist in database") . "\" />";
$smarty->assign(array('PREGUNTA_BORRAR_AGENTE_CONF' => _tr("To rapair is necesary delete agent from configuration file. Do you want to continue?"), 'PREGUNTA_AGREGAR_AGENTE_CONF' => _tr("To rapair is necesary add an agent in configuration file. Do you want to continue?")));
foreach ($listaAgentes as $tuplaAgente) {
$tuplaData = array("<input class=\"button\" type=\"radio\" name=\"agent_number\" value=\"{$tuplaAgente["number"]}\" />", NULL, htmlentities($tuplaAgente['number'], ENT_COMPAT, 'UTF-8'), htmlentities($tuplaAgente['name'], ENT_COMPAT, 'UTF-8'), $tuplaAgente['sync'] != 'CC' ? $tuplaAgente['online'] ? _tr("Online") : _tr("Offline") : ' ', "<a href='?menu=agents&action=edit_agent&id_agent=" . $tuplaAgente["number"] . "'>[" . _tr("Edit") . "]</a>");
switch ($tuplaAgente['sync']) {
case 'OK':
$tuplaData[1] = $sImgVisto;
break;
case 'ASTERISK':
$tuplaData[1] = $sImgErrorAst . " <a href='javascript:preguntar_por_reparacion(\"" . $tuplaAgente['number'] . "\",\"reparar_file\", pregunta_borrar_agente_conf)'>" . _tr('Repair') . "</a>";
$tuplaData[5] = ' ';
// No mostrar opción de editar agente que no está en DB
break;
case 'CC':
$tuplaData[1] = $sImgErrorCC . " <a href='javascript:preguntar_por_reparacion(\"" . $tuplaAgente['number'] . "\",\"reparar_db\", pregunta_agregar_agente_conf)'>" . _tr('Repair') . "</a>";
break;
}
$arrData[] = $tuplaData;
}
$url = construirURL(array('menu' => $module_name, 'cbo_estado' => $sEstadoAgente), array('nav', 'start'));
$oGrid = new paloSantoGrid($smarty);
$oGrid->setLimit(50);
if (is_array($arrData)) {
$oGrid->setTotal(count($arrData));
$offset = $oGrid->calculateOffset();
$arrData = array_slice($arrData, $offset, $oGrid->getLimit());
}
// Construir el reporte de los agentes activos
$arrGrid = array("title" => "Số máy nhánh", "url" => $url, "icon" => "images/user.png", "width" => "99%", "columns" => array(0 => array("name" => ' ', "property1" => ""), 1 => array("name" => _tr("Configure"), "property1" => ""), 2 => array("name" => _tr("Number"), "property1" => ""), 3 => array("name" => _tr("Name"), "property1" => ""), 4 => array("name" => _tr("Status"), "property1" => ""), 5 => array("name" => _tr("Options"), "property1" => "")));
$smarty->assign(array('LABEL_STATE' => _tr('Status'), 'LABEL_CREATE_AGENT' => _tr("New agent"), 'estados' => $listaEstados, 'estado_sel' => $sEstadoAgente, 'MODULE_NAME' => $module_name, 'LABEL_WITH_SELECTION' => _tr('With selection'), 'LABEL_DISCONNECT' => _tr('Disconnect'), 'LABEL_DELETE' => _tr('Delete'), 'MESSAGE_CONTINUE_DELETE' => _tr("Are you sure you wish to continue?")));
$oGrid->showFilter($smarty->fetch("{$local_templates_dir}/filter-list-agents.tpl"));
$sContenido = $oGrid->fetchGrid($arrGrid, $arrData, $arrLang);
if (strpos($sContenido, '<form') === FALSE) {
$sContenido = "<form method=\"POST\" style=\"margin-bottom:0;\" action=\"{$url}\">{$sContenido}</form>";
}
return $sContenido;
}
