public function getResults()
{
$input = Request::createFromGlobals();
// Get customers
$clientes = Reclamo::orderBy('cliente_nombre')->lists('cliente_nombre');
$clientes = $clientes->unique();
// Get unfiltered requests
$reclamos = Reclamo::with('ef_request');
// Apply filters
$reclamos = $this->applyFilters($reclamos);
$reclamos = $reclamos->get();
$records = [];
foreach ($clientes as $cliente) {
$cliente_reclamos = $reclamos->filter(function ($reclamo) use($cliente) {
return $reclamo->cliente_nombre == $cliente;
});
$numAbiertos = 0;
$montoAbiertos = 0;
$totalTimeArrayAbiertos = ['work' => 0, 'non-work' => 0, 'total' => 0];
$numCerrados = 0;
$montoCerrados = 0;
$totalTimeArrayCerrados = ['work' => 0, 'non-work' => 0, 'total' => 0];
foreach ($cliente_reclamos as $reclamo) {
if ($reclamo->reclamo_fecha_fin != null && $reclamo->reclamo_fecha_fin != '' && $reclamo->reclamo_fecha_fin != '0000-00-00 00:00:00') {
// Set end date
$date_end = $reclamo->reclamo_fecha_fin;
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
$totalTimeArrayCerrados['work'] += $timeArray['work'];
$totalTimeArrayCerrados['non-work'] += $timeArray['non-work'];
$totalTimeArrayCerrados['total'] += $timeArray['total'];
$numCerrados++;
$montoCerrados += $reclamo->nc_monto;
} else {
// Set end date
$date_end = date('Y-m-d H:i:s');
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
$totalTimeArrayAbiertos['work'] += $timeArray['work'];
$totalTimeArrayAbiertos['non-work'] += $timeArray['non-work'];
$totalTimeArrayAbiertos['total'] += $timeArray['total'];
$numAbiertos++;
$montoAbiertos += $reclamo->nc_monto;
}
// Set end date
$date_end = $reclamo->reclamo_fecha_fin ? $reclamo->reclamo_fecha_fin : date('Y-m-d H:i:s');
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
}
$duracionAbiertos = 0;
$duracionCerrados = 0;
if ($input->duration == 'calendar') {
if ($numAbiertos > 0) {
$duracionAbiertos = $totalTimeArrayAbiertos['total'] / $numAbiertos / 24;
}
if ($numCerrados > 0) {
$duracionCerrados = $totalTimeArrayCerrados['total'] / $numCerrados / 24;
}
} else {
if ($numAbiertos > 0) {
$duracionAbiertos = $totalTimeArrayAbiertos['work'] / $numAbiertos / 8;
}
if ($numCerrados > 0) {
$duracionCerrados = $totalTimeArrayCerrados['work'] / $numCerrados / 8;
}
}
if ($numAbiertos > 0 || $numCerrados > 0) {
$records[] = ['nombre' => $cliente, 'num_abiertos' => $numAbiertos, 'monto_abiertos' => $montoAbiertos, 'duracion_abiertos' => $duracionAbiertos, 'num_cerrados' => $numCerrados, 'monto_cerrados' => $montoCerrados, 'duracion_cerrados' => $duracionCerrados, 'total' => $numAbiertos + $numCerrados];
}
}
// Get the records
return $records;
}
public function getResults()
{
$input = Request::createFromGlobals();
// Tomar clases
$clases = Reclamo::orderBy('reclamo_clase')->lists('reclamo_clase');
$clases = $clases->unique();
// Get unfiltered requests
$reclamos = Reclamo::where('id', '>', 0);
// Apply filters
$reclamos = $this->applyFilters($reclamos);
$reclamos = $reclamos->with('reclamo_causas')->get();
$records = [];
foreach ($clases as $clase) {
$finalData = [];
$obj_clase = Clase::find($clase);
$problemas = Problema::where('clase_id', $obj_clase->id)->get();
foreach ($problemas as $problema) {
$causas = Causa::where('problema_id', $problema->id)->get();
foreach ($causas as $causa) {
$cliente_reclamos = $reclamos->filter(function ($reclamo) use($clase) {
return $reclamo->reclamo_clase == $clase;
})->filter(function ($reclamo) use($causa) {
$retval = false;
foreach ($reclamo->reclamo_causas as $reclamo_causa) {
if ($reclamo_causa->causa_id == $causa->id && !$retval) {
$retval = true;
}
}
return $retval;
});
$numAbiertos = 0;
$montoAbiertos = 0;
$totalTimeArrayAbiertos = ['work' => 0, 'non-work' => 0, 'total' => 0];
$numCerrados = 0;
$montoCerrados = 0;
$totalTimeArrayCerrados = ['work' => 0, 'non-work' => 0, 'total' => 0];
foreach ($cliente_reclamos as $reclamo) {
if ($reclamo->reclamo_fecha_fin != null && $reclamo->reclamo_fecha_fin != '' && $reclamo->reclamo_fecha_fin != '0000-00-00 00:00:00') {
// Set end date
$date_end = $reclamo->reclamo_fecha_fin;
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
$totalTimeArrayCerrados['work'] += $timeArray['work'];
$totalTimeArrayCerrados['non-work'] += $timeArray['non-work'];
$totalTimeArrayCerrados['total'] += $timeArray['total'];
$numCerrados++;
$montoCerrados += $reclamo->nc_monto;
} else {
// Set end date
$date_end = date('Y-m-d H:i:s');
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
$totalTimeArrayAbiertos['work'] += $timeArray['work'];
$totalTimeArrayAbiertos['non-work'] += $timeArray['non-work'];
$totalTimeArrayAbiertos['total'] += $timeArray['total'];
$numAbiertos++;
$montoAbiertos += $reclamo->nc_monto;
}
// Set end date
$date_end = $reclamo->reclamo_fecha_fin ? $reclamo->reclamo_fecha_fin : date('Y-m-d H:i:s');
// Get times
$timeArray = TimeController::getHours($reclamo->reclamo_fecha_inicio, $date_end);
}
$duracionAbiertos = 0;
$duracionCerrados = 0;
if ($input->duration == 'calendar') {
if ($numAbiertos > 0) {
$duracionAbiertos = $totalTimeArrayAbiertos['total'] / $numAbiertos / 24;
}
if ($numCerrados > 0) {
$duracionCerrados = $totalTimeArrayCerrados['total'] / $numCerrados / 24;
}
} else {
if ($numAbiertos > 0) {
$duracionAbiertos = $totalTimeArrayAbiertos['work'] / $numAbiertos / 8;
}
if ($numCerrados > 0) {
$duracionCerrados = $totalTimeArrayCerrados['work'] / $numCerrados / 8;
}
}
if ($numAbiertos + $numCerrados > 0) {
$finalData[] = ['nombre' => $problema->nombre . ' - ' . $causa->nombre, 'num_abiertos' => $numAbiertos, 'monto_abiertos' => $montoAbiertos, 'duracion_abiertos' => $duracionAbiertos, 'num_cerrados' => $numCerrados, 'monto_cerrados' => $montoCerrados, 'duracion_cerrados' => $duracionCerrados, 'total' => $numAbiertos + $numCerrados];
}
}
}
if (count($finalData) > 0) {
$records[] = ['name' => $obj_clase->nombre, 'data' => $finalData];
}
}
// Get the records
return $records;
}
