/**
* Redireciona um atendimento para outro servico.
*
* @param Atendimento $atendimento
* @param Usuario $usuario
* @param int|Unidade $unidade
* @param int|Servico $servico
*
* @return Atendimento
*/
public function redirecionar(Atendimento $atendimento, Usuario $usuario, $unidade, $servico)
{
// copiando a senha do atendimento atual
$service = new ServicoService($this->em);
$su = $service->servicoUnidade($unidade, $servico);
AppConfig::getInstance()->hook('attending.pre-redirect', array($atendimento, $su, $usuario));
$novo = new Atendimento();
$novo->setLocal(0);
$novo->setServicoUnidade($su);
$novo->setPai($atendimento);
$novo->setDataChegada(new DateTime());
$novo->setStatus(self::SENHA_EMITIDA);
$novo->setSiglaSenha($atendimento->getSenha()->getSigla());
$novo->setNumeroSenha($atendimento->getNumeroSenha());
$novo->setNumeroSenhaServico($atendimento->getNumeroSenhaServico());
$novo->setUsuario($usuario);
$novo->setUsuarioTriagem($usuario);
$novo->setPrioridade($atendimento->getPrioridade());
$novo->setNomeCliente($atendimento->getCliente()->getNome());
$novo->setDocumentoCliente($atendimento->getCliente()->getDocumento());
$this->em->persist($novo);
$this->em->flush();
AppConfig::getInstance()->hook('attending.redirect', $atendimento);
return $novo;
}
public function update_servico(Context $context)
{
$response = new JsonResponse();
try {
if (!$context->request()->isPost()) {
throw new \Exception(_('Somente via POST'));
}
$id = (int) $context->request()->post('id');
$service = new ServicoService($this->em());
$su = $service->servicoUnidade($context->getUser()->getUnidade(), $id);
$sigla = $context->request()->post('sigla');
$peso = (int) $context->request()->post('peso');
$peso = max(1, $peso);
$local = $this->em()->find("Novosga\\Model\\Local", (int) $context->request()->post('local'));
$su->setSigla($sigla);
$su->setPeso($peso);
if ($local) {
$su->setLocal($local);
}
$this->em()->merge($su);
$this->em()->flush();
$response->success = true;
} catch (Exception $e) {
$response->message = $e->getMessage();
}
return $response;
}
/**
* Retorna os servicos que o usuario nao atende na unidade atual
* @return Locatacao
*/
public function getServicosIndisponiveis()
{
if (!$this->servicosIndisponiveis && $this->getUnidade()) {
$service = new ServicoService($this->em);
$this->servicosIndisponiveis = $service->servicosIndisponiveis($this->getUnidade(), $this->getId());
}
return $this->servicosIndisponiveis;
}
private function servicos(Unidade $unidade, $where = '')
{
$service = new ServicoService($this->em());
return $service->servicosUnidade($unidade, $where);
}
private function servicos(Unidade $unidade)
{
$service = new ServicoService($this->em());
return $service->servicosUnidade($unidade, "e.status = 1");
}