$result = executeSelect($sql, $conn);
$ticket = mysql_fetch_array($result);
$citacion["citacion_tipo"] = $_POST["citacion"];
$citacion["citacion_email"] = $_POST["citacion_email"];
$citacion["citacion_plantilla"] = $_POST["citacion_plantilla"];
$citacion["ticket_id"] = $_POST["ticket"];
$citacion["staff_id"] = $var_staffid;
if ($_POST["citacion_cliente"] == 1) {
$citacion["cliente_id"] = $ticket["nUserId"];
} elseif ($_POST["citacion_cliente"] == 2) {
$citacion["cliente_id"] = $ticket["nUserId_dos"];
} else {
// busco el cliente compuesto
$citacion["cliente_id"] = citacionClienteCompuesto($_POST["citacion_cliente"]);
}
// guardo el mail del cliente si es que no tenia
if ($_POST["emailNuevo"] != "") {
$sql = "update sptbl_users set vEmail='" . mysql_real_escape_string($_POST["emailNuevo"]) . "' where nUserId='" . mysql_real_escape_string($citacion["cliente_id"]) . "'";
$result = executeSelect($sql, $conn);
}
// guardo la citacion
$citacionClass = new Citacion();
$citacionClass->guardarCitacion($citacion);
// suscripcion al ticket
$datos = array('ticket_id' => $_POST["ticket"], 'staff_id' => $var_staffid);
$suscripcion = new Suscripcion();
$suscripcion->suscribirse($datos);
// vuelvo al ticket
header("Location: viewticket.php?limitval=" . $_GET['limitval'] . "&mt=y&tk=" . $_GET['tk'] . "&us=" . $_GET['us'] . "&stylename=" . $_GET['stylename'] . "&styleminus=" . $_GET['styleminus'] . "&styleplus=" . $_GET['styleplus'] . "&citaciones=1");
die;
}
}
// citacion
$citacionClass = new Citacion();
if ($citacion != "") {
if (is_array($citacion["citacion_tipo"]) == true && is_array($citacion["citacion_plantilla"]) == true && is_array($citacion["citacion_cliente"]) == true) {
// varias
for ($i = 0; $i < count($citacion['citacion_tipo']); $i++) {
if ($citacion["citacion_cliente"][$i] == 1) {
$citacion["cliente_id"] = $var_userid;
} elseif ($citacion["citacion_cliente"][$i] == 2) {
$citacion["cliente_id"] = $var_userid_dos;
} else {
// busco el cliente compuesto
$citacion["cliente_id"] = citacionClienteCompuesto($citacion["citacion_cliente"][$i]);
}
$citacionClass->guardarCitacion(array('citacion_tipo' => $citacion["citacion_tipo"][$i], 'citacion_plantilla' => $citacion["citacion_plantilla"][$i], 'ticket_id' => $var_insert_id, 'staff_id' => $var_staffid, 'cliente_id' => $citacion["cliente_id"], 'fecha' => date('Y-m-d H:i') . ':0' . $i));
}
} else {
// solo una
if ($citacion["citacion_cliente"] == 1) {
$citacion["cliente_id"] = $var_userid;
} elseif ($citacion["citacion_cliente"] == 2) {
$citacion["cliente_id"] = $var_userid_dos;
} else {
// busco el cliente compuesto
$citacion["cliente_id"] = citacionClienteCompuesto($citacion["citacion_cliente"]);
}
$citacionClass->guardarCitacion(array('citacion_tipo' => $citacion["citacion_tipo"], 'citacion_plantilla' => $citacion["citacion_plantilla"], 'ticket_id' => $var_insert_id, 'staff_id' => $var_staffid, 'cliente_id' => $citacion["cliente_id"]));
}
}
// historial de derivar
