?>
<input class="textbox1" size="40" value="<?php
echo $datosReclamacion['strOficina'];
?>
" type="text" id="strOficina" name="strOficina"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);"
onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);comprobarOficina(this);" />
</div>
</td>
<td></td>
<td width="170">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Departamento:</label>
<?php
//funcion general
autocomplete_departamentos('strDepartamento');
?>
<input class="textbox1" value="<?php
echo $datosReclamacion['strDepartamento'];
?>
" type="text" id="strDepartamento" name="strDepartamento"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);"
onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);comprobarDepartamento(this);" />
</div>
</td>
<td width="70"></td>
<td width="150">
<div align="left">
<?php
if ($lngPermiso == 2) {
?>
function pagina($datosCliente)
{
//$clsCNUsu=new clsCNUsu();
?>
<!DOCTYPE html>
<HTML>
<HEAD>
<meta http-equiv="Content-type" content="text/html; charset=utf-8" />
<link rel="shortcut icon" href="../images/q.ico">
<TITLE>Reclamación - ALTA</TITLE>
<?php
//estas funciones son generales
librerias_jQuery();
?>
<script language="JavaScript">
function validar()
{
if ((document.form1.strEmail.value)=='')
{
if (confirm("Recuerde que sino nos indica su e-mail no podremos enviarle el seguimiento de su reclamación. ¿Desea enviar el formulario?"))
{
validar2();
}
}else{
validar2();
}
}
function validar2()
{
esValido=true;
textoError='';
//comprobacion del campo 'optCri013', la vble. 'esValidoOptCri013' la inicio en false y recorro todos los check
esValidoOptCri013=false;
for(i=0;i<document.form1.optCri013.length;i++){
//si encuentro algun valor cheked (seleccionado) paso 'esValidoOptCri013' a true
if(document.form1.optCri013[i].checked){
esValidoOptCri013=true;
}
}
// y se termina comprobando como esta la vble. 'esValidoOptCri013'
if(esValidoOptCri013==false){
textoError=textoError+"Por favor seleccione si se trata de una felicitación, un comentario o una queja.\n";
esValido=false;
}
//comprobacion del campo 'strServAfect'
if (document.form1.strServAfect.value.length > 50){
textoError=textoError+"El nombre del Servicio Afectado tiene una longitud excesiva.\n";
document.form1.strServAfect.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strServAfect.title ='El nombre del Servicio Afectado tiene una longitud excesiva';
esValido=false;
}
if (document.form1.strServAfect.value.length < 0){
textoError=textoError+"Es necesario introducir el nombre del Servicio Afectado.\n";
document.form1.strServAfect.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strServAfect.title ='Se debe introducir el nombre del Servicio Afectado';
esValido=false;
}
//comprobacion del campo 'strTipReclamacion'
if (document.form1.strTipReclamacion.value == ''){
textoError=textoError+"Es necesario introducir la Tipificación de la Reclamación.\n";
document.form1.strProductos2.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strTipReclamacion.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strTipReclamacion.title ='Se debe introducir la Tipificación de la Reclamación';
esValido=false;
}
//comprobacion del campo 'strClienteNombre', 'strClienteApellidos' y 'strEmpresa'
if (document.form1.strClienteNombre.value == '' && document.form1.strClienteApellidos.value == ''){
if (document.form1.strEmpresa.value == ''){
textoError=textoError+"Es necesario introducir el Nombre y Apellidos o Empresa del Cliente.\n";
document.form1.strClienteNombre.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strClienteApellidos.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strEmpresa.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strClienteNombre.title ='Se debe introducir el Nombre del Cliente';
document.form1.strClienteApellidos.title ='Se debe introducir el Apellidos del Cliente';
document.form1.strEmpresa.title ='Se debe introducir la Empresa del Cliente';
esValido=false;
}
}else{
defaultBorder(document.form1.strClienteNombre);
defaultBorder(document.form1.strClienteApellidos);
defaultBorder(document.form1.strEmpresa);
}
//comprobacion del campo 'strDescripcion'
if (document.form1.strDescripcion.value == ''){
textoError=textoError+"Falta la Causa de la Reclamación.\n";
document.form1.strDescripcion.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.strDescripcion.title ='Se debe introducir la Causa de la Reclamación';
esValido=false;
}
//comprobacion del campo 'datFechaServicio'
if (!esFechaValida(document.form1.datFechaServicio)){
textoError=textoError+"La fecha no está introducida correctamente.\n";
document.form1.datFechaServicio.style.borderColor='#FF0000';
document.form1.datFechaServicio.title ='La fecha no está introducida correctamente';
esValido=false;
}
//indicar el mensaje de error si es 'esValido' false
if (!esValido){
alert(textoError);
}
if(esValido==true){
document.getElementById('btnAlta').value="Enviando...";
document.getElementById('btnAlta').disabled=true;
document.form1.submit();
}else{
return false;
}
}
</script>
<script language="JavaScript">
<!-- //
var txt="- Sistema de Gestión de la Calidad ";
var espera=120;
var refresco=null;
function rotulo_status() {
window.status=txt;
txt=txt.substring(1,txt.length)+txt.charAt(0);
refresco=setTimeout("rotulo_status()",espera);
}
// --></script>
<!--<SCRIPT language="JavaScript" SRC="/include/frames.js"></SCRIPT>-->
<script languaje="JavaScript" type="text/JavaScript">
<!--
function Modificar(menu)
{
document.form1.strTipReclamacion.value = menu.options[menu.selectedIndex].text
}
//-->
</script>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" SRC="../js/valida.js">
<!--
alert('Error en el fichero valida.js');
// -->
</SCRIPT>
<link href="../css/Estilos_Qualidad.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<link rel="stylesheet" href="../css/calidad2.css" type="text/css">
<?php
//Funciones generales - carga las funciones auxiliares de eventos de los inputText
eventosInputText();
?>
</HEAD>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript">
function desactivaBoton() {
if (this.form1.cmdAlta.value == "Anular") {
alert("Está intentando dar de alta dos veces");
this.form1.strDescripcion.name="";
}else{
this.form1.cmdAlta.value = "Anular";
}
}
</SCRIPT>
<SCRIPT language="JavaScript" SRC="../js/car_valido.js">
</SCRIPT>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript">
<!-- Inicio
function MakeArrayday(size) {
this.length = size;
for(var i = 1; i <= size; i++) {
this[i] = ""
}
return this
}
function funClock() {
if (!document.layers && !document.all)
return;
var runTime = new Date()
var hours = runTime.getHours()
var minutes = runTime.getMinutes()
var seconds = runTime.getSeconds()
var dn = "am";
if (minutes <= 9) {
minutes = "0" + minutes;
}
if (seconds <= 9) {
seconds = "0" + seconds;
}
movingtime = "<b>"+ hours + ":" + minutes + ":" + seconds + " " + "</b>";
if (document.layers) {
document.layers.clock.document.write(movingtime);
document.layers.clock.document.close();
}
else if (document.all) {
clock.innerHTML = movingtime;
}
setTimeout("funClock()", 1000)
}
window.onload = funClock;
// Fin -->
</script>
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript">
<!-- Hide from JavaScript-Impaired Browsers
function initArray() {
for(i=0;i<initArray.arguments.length; i++)
this[i] = initArray.arguments[i];
}
var isnMonths=new initArray("Enero","Febrero","Marzo","Abril","Mayo","Junio","Julio","Agosto","Septiembre","Octubre","Noviembre","Diciembre")
var isnDays= new initArray("Domingo","Lunes","Martes","Miércoles","Jueves","Viernes","Sabado","Domingo")
today=new Date()
hrs=today.getHours()
min=today.getMinutes()
sec=today.getSeconds()
clckh=""
clckm=""
clcks=""
clck=""
var stnr=""
var ns="0123456789"
var a="";
// End Hiding -->
</script>
<BODY bgColor=#ffffff leftMargin=0 topMargin=0 rightMargin=0 bottomMargin=0 marginwidth="0" marginheight="0" background="../images/fondo.gif" onLoad="rotulo_status();">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="100%">
<!-- Cabecera-->
<tr>
<td colspan="2" width="40%" height="100%" border="0" alt="" ></td>
<td width="780" height="35" border="0" alt="" bgcolor="#FFFFFF" class="Text2">
<table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" width="780">
<tr>
<!-- contenido pagina -->
<td width="768" height="854" border="0" alt="" valign="top">
<br><p></p>
<center>
<?php
$tituloForm = "COMENTARIOS<br>DE CLIENTE";
$paginaForm = '';
require_once '../vista/CodFormat.php';
$codFormat = new CodFormat();
$codFormat->setStrBD($_SESSION['mapeo']);
$formatoForm = $codFormat->SelectFormato(60);
$numeroForm = '';
$disabledForm = 'disabled';
date_default_timezone_set('Europe/Madrid');
$fechaForm = date('d/m/Y');
require_once '../reclamacionExterna/cabeceraForm.php';
?>
<div class="doc">
<hr color = "#FF9900">
<br/>
<form name="form1" method="post" action="../reclamacionExterna/reclamacionExterna.php" onSubmit="desactivaBoton()">
<table width="640" border="0" class="zonaactiva">
<tr>
<td class="subtitulo" colspan="6"> Datos del Cliente</td>
</tr>
<tr>
<td width="150">
<div align="left">
<label class="nombreCampoRojo">Nombre</label>
<input class="textbox1Obligatorio" type="text" name="strClienteNombre" maxlength="30"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputTextObligatorio(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['strNombre'];
?>
" />
</div>
</td>
<td width="50"></td>
<td colspan="3">
<div align="left">
<label class="nombreCampoRojo">Apellidos</label>
<input class="textbox1Obligatorio" type="text" name="strClienteApellidos" maxlength="30"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputTextObligatorio(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['strApellidos'];
?>
" />
</div>
</td>
<td width="5"></td>
</tr>
<tr>
<td width="150">
<div align="left">
<label class="nombreCampoRojo">Empresa</label>
<input class="textbox1Obligatorio" type="text" name="strEmpresa" maxlength="30"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputTextObligatorio(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['strEmpresa'];
?>
" />
</div>
</td>
<td></td>
<td colspan="3">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Domicilio</label>
<input class="textbox1" type="text" name="strDireccion" maxlength="50"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="150">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Población</label>
<input class="textbox1" type="text" name="strPoblacion" maxlength="20"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="20"></td>
<td width="180">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Provincia</label>
<input class="textbox1" type="text" name="strProvincia" maxlength="20"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="80"></td>
<td>
<div align="left">
<label class="nombreCampo">C.P.</label>
<input class="textbox1" type="text" name="lngCP" maxlength="5" style="width: 97%"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['lngCP'];
?>
" />
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td width="150">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Telf.</label>
<input class="textbox1" type="text" name="strTelefono" maxlength="12"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['lngTelefono'];
?>
" />
</div>
</td>
<td></td>
<td colspan="3">
<div align="left">
<label class="nombreCampoRojo">E-mail</label>
<input class="textbox1Obligatorio" type="text" name="strEmail" maxlength="50"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputTextObligatorio(this);"
value="<?php
echo $datosCliente['strCorreo'];
?>
" />
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td height="15px"></td>
</tr>
</table>
<table width="640" border = "0" class="zonaactiva">
<tr>
<td class="subtitulo" colspan="7">Datos del Servicio o Producto</td>
</tr>
<tr>
<td width="200">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Nombre</label>
<input class="textbox1" type="text" name="strServAfect" maxlength="50"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="50"></td>
<td width="70"></td>
<td width="80">
<div align="left">
<label class="nombreCampo" width="70">Fecha</label>
<?php
datepicker_español('datFechaServicio');
?>
<style type="text/css">
/* para que no salga el rectangulo inferior */
.ui-widget-content {
border: 0px solid #AAAAAA;
}
</style>
<input class="textbox1" type="text" id="datFechaServicio" name="datFechaServicio" maxlength="38"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="80"></td>
<td width="90">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Factura</label>
<input class="textbox1" type="text" name="lngFactura" maxlength="11"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="5"></td>
</tr>
<tr>
<td width="200">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Oficina:</label>
<?php
//funcion general
autocomplete_oficinas('strOficina');
//funcion general
activarPlaceHolder();
?>
<input class="textbox1" size="40" type="text" id="strOficina" name="strOficina"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td width="80"></td>
<td colspan="2">
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Departamento:</label>
<?php
//funcion general
autocomplete_departamentos('strDepartamento');
?>
<input class="textbox1" type="text" id="strDepartamento" name="strDepartamento"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
<td></td>
<td>
<div align="left">
<label class="nombreCampo">Expediente</label>
<input class="textbox1" type="text" name="lngExpediente" maxlength="11"
onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputText(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputText(this);" />
</div>
</td>
</tr>
<tr>
<td height="15px"></td>
</tr>
</table>
<table width="640" border = "0" class="zonaactiva">
<tr>
<td class="subtitulo" colspan="3">Tipo de Comentario</td>
<tr align="center">
<td height="25" class="nombreCampo"><center>Felicitación</center></td>
<td height="25" class="nombreCampo"><center>Sugerencia</center></td>
<td height="25" class="nombreCampo"><center>Queja</center></td>
</tr>
<tr>
<td width="33%" class="txtgeneral"><input name="optCri013" type="radio" value="1" /></td>
<td width="33%" class="txtgeneral"><input name="optCri013" type="radio" value="2" /></td>
<td width="33%" class="txtgeneral"><input name="optCri013" type="radio" value="3" /></td>
</tr>
</table>
<table width="640" border="0" height="101" class="zonaactiva">
<tr>
<td height="30" width="200" class="nombreCampoRojo"><div align="right">Tipos existentes:</div></td>
<td>
<div align="left">
<select class="textbox1Obligatorio" name="strProductos2" style="width: 220px" onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onChange="defaultBorder(document.form1.strTipReclamacion);Modificar(this);onMouseOverInputText(document.form1.strTipReclamacion);">
<?php
//funcion general
echo TiposReclamacion('');
?>
</select>
</div>
</td>
<td width="100"> </td>
</tr>
<tr>
<td height="20" class="nombreCampoRojo"><div align="right">Clasificación:</div></td>
<td>
<div align="left">
<input class="textbox1" style="width:220px" type="text" name="strTipReclamacion" readonly id="Text1" onchange="onMouseOverInputText(this);" onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" />
</div>
</td>
<td width="100"> </td>
</tr>
<tr>
<td colspan="3" align="center">
<font color="#FF0000" size="-2">
Si la opción que desea no se encuentra definida en el combo, escríbala en el campo Clasificación
</font>
</td>
</tr>
</table>
<table width="640" border="0" class="zonaactiva">
<tr>
<td class="subtitulo" colspan="4">Comentario del Cliente</td>
</tr>
<tr>
<td colspan="4">
<textarea class="textbox1areaObligatorio" name=strDescripcion rows=10 cols="20" onKeyDown="LimitaTexto(this, 800);" onKeyUp="LimitaTexto(this, 800);"
onchange="onMouseOverInputText(this);" onMouseOver="onMouseOverInputText(this);" onMouseOut="onMouseOutInputTextObligatorio(this);" onfocus="onFocusInputText(this);" onblur="onBlurInputTextObligatorio(this);"></textarea>
</td>
</tr>
<!-- <tr>
<td height="25" colspan="2" class="nombreCampo">
<div align="right">
Si desea incluir un Documento anexo pulse aquí
<input name="selAprobar" type="checkbox" value="Aprobar" />
</div>
</td>
<td colspan="2"></td>
</tr>
<tr> -->
<td colspan="2" class="nombreCampo">
<div align="right">
<?php
date_default_timezone_set('Europe/Madrid');
?>
Fecha:<input class="textbox1" type="text" style="width:22%" readonly name="datFechaReclamacion" maxlength="10" value='<?php
print date("d/m/y");
?>
' />
</div>
</td>
<td colspan="2" class="nombreCampo">
<!-- <div align="left">
Queja recibida por:
<input class="textbox1" type="text" readonly name="strRecibidoPor" style="width:50%" maxlength="46" value="<?php
//echo $objDatos['strNombre'].' '.$objDatos['strApellidos'];
?>
" />
</div>-->
</td>
</tr>
</table>
<P>
<input type="hidden" name="lngIdEmpleado" value="<?php
echo $objDatos['lngIdEmpleado'];
?>
" />
<input type="hidden" name="ori" value="<?php
echo $objDatos['strNombre'] . ' ' . $objDatos['strApellidos'];
?>
" />
<!-- <a href="../vista/reclalta.php" onclick="javascript:validar();"><img src="../images/botones/GuardarDatos.png" width="80" height="25" border="0" alt="Enviar" /></a>-->
<input type="button" class="button" name="cmdAlta" id="btnAlta" value = "Guardar Datos" onclick="javascript:validar();" />
<input type="hidden" name="cmdAlta" value="Aceptar" />
<input type="hidden" name="num" value="<?php
echo $num;
?>
" />
<input type="hidden" name="strUsuario" value="<?php
echo $_POST['strUsuario'];
?>
" />
<input type="hidden" name="opcion" value="<?php
echo $_POST['opcion'];
?>
" />
</P>
</form>
</div>
</center>
</td>
<!-- contenido pagina -->
</tr>
</table>
</td>
<td width="40%" height="100%" border="0" alt="" ></td>
</tr>
<!-- presentacion-->
</table>
</body>
</html>
<?php
//}//fin del else principal
}