function getDetails($action, $id_ticket, $pdo)
{
// récupération du ticket
$table = getTicket($id_ticket, $pdo);
foreach ($table as $row) {
$id_ticket = $row['ID_TICKET'];
$titre = $row['TITRE'];
$description = $row['DESCRIPTION'];
$num_categorie = $row['NUM_CATEGORIE'];
$nom_categorie = $row['NOM_CATEGORIE'];
$num_importance = $row['NUM_IMPORTANCE'];
$nom_importance = $row['NOM_IMPORTANCE'];
$num_lieu = $row['NUM_LIEU'];
$nom_lieu = $row['NOM_LIEU'];
$num_statut = $row['NUM_STATUT'];
$nom_statut = $row['NOM_STATUT'];
$d_ouverture = $row['D_OUVERTURE'];
$id_responsable = $row['ID_RESPONSABLE'];
$nom_responsable = $row['NOM_RESPONSABLE'];
}
// Bouton édition
if (isset($_POST['edition'])) {
$bouton_edition = '<input type="submit" name="annul_edition" value="Annuler les modifications" class="button">';
} elseif ($action == 'historique' || $_SESSION['usr_connected']['classe'] == 3) {
$bouton_edition = '';
} else {
$bouton_edition = '<input type="submit" name="edition" value="Modifier le ticket" class="button">';
}
// création du formulaire
$details = '<form class="info_ticket" method="post" action="' . htmlspecialchars($_SERVER["PHP_SELF"] . '?ticketid=' . $_GET['ticketid']) . '">' . '<h2>' . "Information sur le ticket" . '</h2>' . $bouton_edition . '<!--';
switch ($action) {
case 'attribuer':
$details .= getFormElt('mi_largeur', $titre, 'Titre') . getFormSelect('mi_largeur highlight', listerImportance($num_importance, $pdo) . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormElt('pleine_largeur', $description, 'Description') . getFormSelect('mi_largeur highlight', listerLieu($num_lieu, $pdo), 'Lieu') . getFormSelect('mi_largeur highlight', listerCategorie($num_categorie, $pdo), 'Catégorie') . getFormSelect('mi_largeur highlight', listerAgent($id_responsable, $pdo), 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut') . '-->' . '<!--' . '-->' . '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="attribuer" class="button details" value="Attribuer le ticket">' . '</div>' . '<!--';
break;
case 'encours':
$details .= getFormElt('mi_largeur', $titre, 'Titre') . getFormElt('mi_largeur', $nom_importance . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormElt('pleine_largeur', $description, 'Description') . getFormElt('mi_largeur', $nom_lieu, 'Lieu') . getFormElt('mi_largeur', $nom_categorie, 'Catégorie') . getFormElt('mi_largeur', $nom_responsable, 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut') . '-->' . '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="resoudre" class="button details" value="Résoudre le ticket">' . '</div>' . '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="attente" class="button details" value="Mettre le ticket en attente">' . '</div>' . '<!--';
break;
case 'resoudre':
$boutons_res = $_SESSION['usr_connected']['classe'] == 3 ? "" : '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="cloturer" class="button details" value="Valider et cloturer le ticket">' . '</div>' . '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="refuser" class="button details" value="Refuser le ticket et le remettre en cours">' . '</div>';
$details .= getFormElt('mi_largeur', $titre, 'Titre') . getFormElt('mi_largeur', $nom_importance . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormElt('pleine_largeur', $description, 'Description') . getFormElt('mi_largeur', $nom_lieu, 'Lieu') . getFormElt('mi_largeur', $nom_categorie, 'Catégorie') . getFormElt('mi_largeur', $nom_responsable, 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut') . '-->' . '<!--' . '-->' . $boutons_res . '<!--';
break;
case 'edition':
$details .= getFormEltInput('mi_largeur', 'titre', $titre, 'Titre') . getFormSelect('mi_largeur', listerImportance($num_importance, $pdo) . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormEltTA('pleine_largeur', 'description', $description, 'Description') . getFormSelect('mi_largeur', listerLieu($num_lieu, $pdo), 'Lieu') . getFormSelect('mi_largeur', listerCategorie($num_categorie, $pdo), 'Catégorie') . getFormSelect('mi_largeur', listerAgent($id_responsable, $pdo), 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut') . '-->' . '<!--' . '-->' . '<div class="boutons">' . '<input type="submit" name="editer" class="button details" value="Enregistrer les modifications">' . '</div>' . '<!--';
break;
case 'historique':
$details .= getFormElt('mi_largeur', $titre, 'Titre') . getFormElt('mi_largeur', $nom_importance . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormElt('pleine_largeur', $description, 'Description') . getFormElt('mi_largeur', $nom_lieu, 'Lieu') . getFormElt('mi_largeur', $nom_categorie, 'Catégorie') . getFormElt('mi_largeur', $nom_responsable, 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut');
break;
default:
$details .= getFormElt('mi_largeur', $titre, 'Titre') . getFormElt('mi_largeur', $nom_importance . getIconImportance($num_importance), 'Importance') . getFormElt('pleine_largeur', $description, 'Description') . getFormElt('mi_largeur', $nom_lieu, 'Lieu') . getFormElt('mi_largeur', $nom_categorie, 'Catégorie') . getFormElt('mi_largeur', $nom_responsable, 'Agent') . getFormElt('mi_largeur', $nom_statut, 'Statut');
break;
}
$details .= '-->' . '</form>';
return $details;
}
?> "> <div class="mi_largeur"> <label for="titre">Titre *</label> <input id="titre" name="titre" type="text" placeholder="Titre du ticket" required value="<?php echo $titre; ?> "> <span class="info">Veuillez mettre un titre court explicite, par exemple "Ampoule à changer"</span> </div><!-- --><div class="mi_largeur"> <label for="importance">Importance</label> <?php echo listerImportance($importance, $bdd); ?> </div><!-- --><div class="pleine_largeur"> <label for="description">Description *</label> <textarea id="description" name="description" type="text" placeholder="Description simple du ticket ..." required value="<?php echo $description; ?> "></textarea> <span class="info"> Veuillez décrire de façon brève mais précise le problème, évitez les "bonjour/aurevoir". C'est bien d'être poli mais ça n'a pas lieu d'être ici </span> </div><!-- --><div class="mi_largeur">
