OranTicket est fait pour vous, il vous permetera de créer des tickets.

Dès que vous rencontré un souci, poster un ticket et des personnes y répondrons. Sur OranTicket il y aura un système de permission, des administrateurs, modérateurs et membre. Les Administrateurs pourront supprimer/éditer et fermer des tickets et les modérateur pourrons supprimer(confirmation par un administrateur) / fermer et éditer les tickets.

Pour l'utiliser, rien de plus simple, vous l'ajouté sur votre hébergeur dans un dossier Ticket/ ou autre et OranTicket fonctionnera à condition que vous aviez ajouté la base de données.

Avec Composer:

composer require gynidark/oranticket dev-master 

Sinon vous pouvez télécharger manulement OranTicket.